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Amigos relajándose junto a la fogata durante el atardecer y bebiendo cócteles

Escapadas grupales sin depósito

Durante un tiempo limitado, ¡reserve más de 10 habitaciones sin depósito!
Reserve antes del: diciembre 31, 2024
Periodo de viaje: julio 01, 2024 - diciembre 20, 2025
Detalles:

¿Ha estado esperando el momento adecuado para reservar una escapada increíble con todas sus personas favoritas? ¡Ahora es el momento! ¡Reserve 10 habitaciones o más para su grupo y no le cobraremos el depósito de su estadía en los resorts Hyatt Inclusive Collection seleccionados! Durante un tiempo limitado, el depósito de $100 USD por habitación no se aplicará a grupos pequeños y medianos, lo que facilita más que nunca que reserve su escapada. ¡Aproveche esta promoción durante un tiempo limitado y prepárese para una increíble estadía grupal en el paraíso!

Reserve antes del 31 de diciembre de 2024 para viajar entre el 1 de julio de 2024 y el 20 de diciembre de 2025.

Términos y condiciones
La promoción de grupos es válida para nuevas reservas de grupos sociales contratadas que se alojen en propiedades seleccionadas de Inclusive Collection realizadas hasta el 31 de diciembre de 2024 para estadías entre el 1 de julio de 2024 y el 31 de marzo de 2025. Como parte de esta promoción, los depósitos se eliminarán para grupos pequeños y medianos. Se aplicarán todos los demás términos y condiciones de la política grupal estándar.

Resorts participantes:
  • Hyatt Vivid Grand Island
  • Hyatt Zilara Riviera Maya
  • Hyatt Ziva Riviera Cancun
  • Zoëtry Agua Punta Cana
  • Zoëtry Marigot Bay Santa Lucía
  • Zoëtry Montego Bay Jamaica
  • Secrets Aura Cozumel
  • Secrets Bahia Mita Surf & Spa Resort
  • Secrets Cap Cana Resort & Spa
  • Secrets Huatulco Resort & Spa
  • Secrets Moxche Playa Del Carmen
  • Secrets St James Montego Bay
  • Secrets Puerto Los Cabos Golf & Spa Resort
  • Secrets Riviera Cancun Resort & Spa
  • Secrets Royal Beach Punta Cana
  • Secrets The Vine Cancun
  • Secrets Tides Punta Cana
  • Secrets Tulum Resort & Beach Club
  • Breathless Cancun Soul Resort & Spa
  • Breathless Montego Bay Resort & Spa
  • Breathless Punta Cana Resort & Spa
  • Breathless Riviera Cancun Resort & Spa
  • Dreams Bahia Mita Surf & Spa Resort
  • Dreams Cozumel Cape
  • Dreams Curacao Resort, Spa & Casino
  • Dreams Dominicus La Romana
  • Dreams Huatulco Resort & Spa
  • Dreams Jade Resort & Spa
  • Dreams Karibana Cartagena Golf & Spa Resort
  • Dreams Las Mareas Costa Rica
  • Dreams Los Cabos Suites Golf Resort & Spa
  • Dreams Macao Beach Punta Cana
  • Dreams Natura Resort & Spa
  • Dreams Onyx Resort & Spa
  • Dreams Playa Bonita Panama
  • Dreams Royal Beach Punta Cana
  • Dreams Sapphire
  • Dreams Tulum Resort & Spa
  • Dreams Vallarta Bay Resort & Spa
  • Dreams Vista Cancun Golf & Spa Resort
  • Sunscape Coco Punta Cana
  • Sunscape Dominicus La Romana
  • Sunscape Dorado Pacifico Ixtapa
  • Sunscape Sabor Cozumel
 
Términos de la política:
Grupo: un mínimo de 10 habitaciones pagadas o más, a menos que se especifique lo contrario en las Promociones de grupos o en el programa de grupo social Social Stays that Pay.

Grupos sociales: Inclusive Collection define a los grupos sociales como bodas, familias, amigos y
encuentros sociales. Un grupo que viaje con cualquier propósito asociado con negocios o una organización
dará lugar a la cancelación del contrato del Grupo Social. El grupo se considerará un grupo
MICE y será derivado al departamento de MICE.

Grupos de reuniones e incentivos: Inclusive Collection define a los grupos de Reuniones e incentivos
(reuniones, incentivos, corporativo, eventos [Meetings, Incentives, Corporate, Events, MICE]) como grupos que viajan con cualquier propósito asociado con
un negocio, incluso si no se requiere espacio para eventos. Esto incluye, entre otros, lo siguiente:
reuniones, viajes de negocios de incentivos o de ocio, convenciones o eventos. Los programas de grupos sociales
no están permitidos para ser utilizados por grupos de reuniones e incentivos. Inclusive Collection ofrece
programas aplicables a personas que organizan la reunión para ser utilizados en grupos de reuniones e incentivos, los
términos y condiciones completos se pueden encontrar en nuestro sitio web.

Bloque de habitaciones: la cantidad total de noches de habitación reservadas para todo el grupo, calculada como el
número de habitaciones multiplicado por el número de noches. Por ejemplo, 15 habitaciones que se ocupan durante 4 noches = 15 x
4 = 60 noches de habitación.
 
Niveles del resort: Los resorts se clasifican en cuatro niveles de la siguiente manera, según el inventario total de habitaciones. La lista
completa de resorts por nivel se encuentra al final de este documento.
  • Nivel 1: 205 habitaciones o menos
  • Nivel 2: de 206 a 349 habitaciones
  • Nivel 3: de 350 a 549 habitaciones
  • Nivel 4: 550 habitaciones o más
Comodidades grupales estándar:
  • Una (1) habitación de cortesía por cada 15 habitaciones pagadas (la habitación número 16 de cortesía),
    basado en ocupación doble, todos los días, y se aplica a las habitaciones de menor valor total
    con un máximo de tres habitaciones de cortesía por grupo.
  • Un (1) ascenso de categoría a una habitación superior de cortesía por cada bloque de 15 habitaciones pagadas con un máximo de dos
    ascensos por grupo. El ascenso de categoría se aplica a la categoría de habitación más baja reservada y para
    la duración promedio de la estadía del grupo. Los ascensos de categorías están sujetos a disponibilidad y pueden estar
    limitados a categorías de habitación específicas y excluyen cupones del resort para
  • ciertos tipos de suites, si corresponde, según se especifica en el EBB o la Promoción vigente en el momento del
    contrato, a menos que se indique lo contrario
  • Check-in privado y cóctel de bienvenida que deben coordinarse con el contacto de Ventas grupales
    del resort al menos 30 días antes de la llegada

Políticas y procedimientos:

  • Se requerirá un contrato grupal firmado
  • Los depósitos se requieren de acuerdo con el tamaño del grupo según se describe en las políticas de pago a continuación
  • El contacto de Ventas grupales del resort emitirá un formulario de reserva o contrato grupal que indique
    el cronograma de pagos, habitaciones de cortesía, comodidades y políticas de abandono y cancelación
  • Se permite que un máximo del 30 % del total de reservas del grupo sean para
    ocupación individual. Si las habitaciones de ocupación individual sobrepasan el 30 %, esas habitaciones se considerarán
    como de ocupación doble.
  • Los servicios grupales se otorgarán según el contrato grupal firmado vigente.
  • Se pueden agregar tres (3) noches antes/después de las fechas de viaje originales al bloque de habitaciones grupales por
    la misma tarifa negociada que el resto de la estadía, sujeto a disponibilidad.
  • La lista final de habitaciones vence 45 días antes de la primera fecha de llegada.
  • Las reducciones de ocupación pueden realizarse hasta 45 días antes sin penalización.
  • Los cambios de nombre se aceptarán dentro de los 45 días previos a la llegada; no se aceptarán cambios de ningún tipo
    a siete días, o menos, de la llegada.
  • Cualquier grupo que requiera servicios de cualquier tipo se debe dirigir a la persona en el cargo de
    gerente de ventas de grupos del resort; tales servicios están sujetos a un cargo adicional.
  • Se aplicará una penalización completa a las noches de habitación canceladas que superen las reducciones permitidas
    que se detallan a continuación por tamaño de grupo para cualquier grupo que se registre durante el siguiente período festivo.
  • Solo para grupos de bodas, se permitirá un máximo del 30 % del bloque de habitaciones por 7
    noches. El 70 % restante solo se confirmará durante un máximo de 5 noches. Por
    ejemplo: Si un grupo de bodas necesita 50 habitaciones, se permitirán 15 por 7 noches, y 35
    se permitirán hasta 5 noches. Cualquier cosa necesaria fuera de esto deberá ser solicitada
    en el momento de hacer las reservas individuales.
  • Es posible que las concesiones no estén disponibles si alguna de las fechas de viaje de grupo se extiende a fechas entre el 21 de
    diciembre y el 4 de enero de cualquier año. Esta restricción queda a discreción del hotel y puede variar.
 
 
Los términos completos de la Política de grupos estándar de Inclusive Collection para todos los resorts y grupos de todos los tamaños se pueden encontrar aquí.

Política de depósito y pago:
Las siguientes políticas de depósito y pago se aplicarán de acuerdo con el tamaño del grupo. Los tamaños de grupo
aplicables varían según el nivel del resort.
1. Grupos pequeños (P)*:
o Se requiere un depósito: No
o Tamaño de grupo válido:
o Resorts de nivel 1: Grupos con hasta el 10 % del inventario
o Resorts de nivel 2 a 4: Grupos de hasta 25 habitaciones

2. Grupos medianos (M)*:
o Se requiere un depósito: No
o Tamaño de grupo válido:
o Resorts de nivel 1: Grupos del 11 % al 15 % del inventario
o Resorts de nivel 2: Grupos de 26 a 39 habitaciones
o Resorts de nivel 3: Grupos de 26 a 50 habitaciones
o Resorts de nivel 4: Grupos de 26 a 60 habitaciones

Política de cancelación y reducción:
Las siguientes políticas de cancelación y reducción se aplicarán según el tamaño del grupo en
el momento del cambio. Los tamaños de grupo aplicables varían según el nivel del resort. Para cancelaciones de múltiples
categorías de habitación, los montos de las penalizaciones se basarán en la categoría mayoritaria del total de habitaciones canceladas
noches. Si no existe una mayoría, se utilizará la tarifa de la habitación más baja.

1. Grupos pequeños (P):
o Tamaño de grupo válido:
o Resorts de nivel 1: Grupos con hasta el 10 % del inventario
o Hoteles de nivel 2 a nivel 4: Grupos de hasta 25 habitaciones
 
Política:
121 días o más antes de la llegada:
o No se aplicará ninguna penalización por noches de habitación canceladas
o Se pueden agregar noches de habitación al grupo a las mismas tarifas que el bloque de habitaciones original
De 120 a 91 días antes de la llegada:
o Se puede cancelar hasta el 30 % de las noches de bloque de habitaciones existentes sin penalización. Se aplicará una penalización del 10 % al resto de las noches de habitación canceladas
o Se puede agregar hasta el 30 % del bloque de habitaciones existente al grupo a las mismas tarifas que el bloque de habitaciones original
De 90 a 61 días antes de la llegada:
o Se puede cancelar hasta el 20 % de las noches de bloque de habitaciones existentes sin penalización. Se aplicará una penalización del 30 % al resto de las noches de habitación canceladas.
o Se puede agregar hasta el 20 % del bloque de habitaciones existente al grupo a las mismas tarifas que el bloque de habitaciones original.
De 60 a 46 días antes de la llegada:
o Se puede cancelar hasta el 5 % de las noches de bloque de habitaciones existentes sin penalización. Se aplicará una penalización del 100 % al resto de las noches de habitación canceladas
o Se puede agregar hasta el 5 % del bloque de habitaciones existente al grupo a las mismas tarifas que el bloque de habitaciones original.
Desde 45 días o menos antes de la fecha de llegada:
o Penalización total por cancelaciones o reducciones de habitaciones, noches de habitación o personas que tenían planeado alojarse.

2. Grupos medianos (M):
o Tamaño de grupo válido:
o Resorts de nivel 1: Grupos del 11 % al 15 % del inventario
o Resorts de nivel 2: Grupos de 26 a 39 habitaciones
o Resorts de nivel 3: Grupos de 26 a 50 habitaciones
o Resorts de nivel 4: Grupos de 26 a 60 habitaciones
 
Política:
121 días o más antes de la llegada:
o No se aplicará ninguna penalización por noches de habitación canceladas
o Se pueden agregar noches de habitación al grupo a las mismas tarifas que el bloque de habitaciones original.
De 120 a 91 días antes de la llegada:
o Se puede cancelar hasta el 30 % de las noches de bloque de habitaciones existentes sin penalización. Se aplicará una penalización del 20 % al resto de las noches de habitación canceladas.
o Se puede agregar hasta el 30 % del bloque de habitaciones existente al grupo a las mismas tarifas que el bloque de habitaciones original.
De 90 a 61 días antes de la llegada:
o Se puede cancelar hasta el 20 % de las noches de bloque de habitaciones existentes sin penalización. Se
aplicará una penalización del 40 % al resto de las noches de habitación canceladas.
o Se puede agregar al grupo hasta el 20 % del bloque de habitaciones existente por la misma
tarifa que el bloque de habitaciones original.
De 60 a 46 días antes de la llegada:
o Se puede cancelar hasta el 5 % de las noches de bloque de habitaciones existentes sin penalización. Se
Se aplicará una penalización del 100 % al resto de las noches de habitación canceladas.
o Se puede agregar hasta el 5 % del bloque de habitaciones existente al mismo grupo
tarifa que el bloque de habitaciones original.
Desde 45 días o menos antes de la fecha de llegada:
o Penalización total por cualquier cancelación o reducción de habitaciones, noches de habitación o
personas que tenían planeado alojarse.

Notas sobre la política de cancelación y reducción:
o Si el tamaño de un grupo aumenta o disminuye lo suficiente como para cambiar la categoría a la cual
pertenece, el cambio inicial seguirá las políticas para el tamaño original del grupo. A continuación,
el grupo debe seguir las políticas de acuerdo con el tamaño actual del grupo. Por
Por ejemplo: si un grupo de 35 habitaciones disminuye a 25 habitaciones, el cambio inicial debe aplicar
políticas para grupos de 26 a 39 habitaciones; sin embargo, en el futuro, deben aplicarse políticas para grupos de hasta 25 habitaciones.
o La persona que gerencia los viajes turísticos es responsable de cualquier penalización por cancelación y abandono. Por lo tanto,
es responsabilidad de la persona que gerencia los viajes turísticos cobrar los depósitos correspondientes en caso de que se incurra en penalizaciones.
o Se aplicará una penalización completa a las noches de habitación canceladas que superen las reducciones permitidas
de acuerdo al tamaño del grupo anterior para cualquier grupo que se registre durante el siguiente período festivo
o Del 27 de noviembre al 3 de diciembre de 2024
o Del 21 de diciembre de 2024 al 4 de enero de 2025
o Del 13 de febrero al17 de febrero de 2025

Ejemplo de cálculo de penalización:
Se aplican penalizaciones a cualquier noche de habitación cancelada que supere las reducciones permitidas.

Resort de nivel 2:
Bloque de habitaciones original: 35 habitaciones que se ocupan durante 3 noches = 105 noches de habitación
Tamaño del grupo: Mediano, grupos de 26 a 39 habitaciones
Reducción de grupo a los 90 días = 30 noches de habitación
(18 suites Deluxe a $250 USD por noche y 12 suites Junior a $280 USD por noche)
o La reducción de la noche de habitación permitida es del 20 %: 105 noches de habitación x 20 % = 21 noches de habitación
o Noches de habitación restantes penalizadas: de 30 noches de habitación a 21 noches de habitación = 9 noches de habitación
o La categoría de habitación del total de noches de habitación canceladas en su mayoría es Habitación Deluxe: $250 USD por noche
o La penalización es del 40 %
Cómo calcular el monto de la penalización: Noches de habitación penalizadas x costo de la habitación por noche x penalización del %
9 noches de habitación x $250 USD/noche x 40 % = 9 x 250 x 0.4 = $900 USD
Monto total de la penalización = $900 USD


Proceso de reserva:
A continuación se describe el proceso para reservar grupos en un propiedad Inclusive Collection, parte de la propiedad de Hyatt
Hotels and Resorts.
Todas las ventas grupales están sujetas a la interrupción de las ventas en cada resort. Al realizar la cotización para un grupo, un resort
mantendrá la tarifa original cotizada para ese grupo por un período de hasta 21 días, siempre y cuando se pueda proporcionar
una documentación por escrito de dicha tarifa original (una cotización por escrito fechada con un
agente calificará como documentación aceptable para este caso).
o Para grupos pequeños (P) y medianos (M):
o Socios conectados a través de HBSI:
o Las tarifas se pueden cotizar según la mejor tarifa del sistema con cualquier promoción válida,
es posible que apliquen restricciones. La persona que gerencia los viajes turísticos debe proporcionar una captura de pantalla, incluidos, entre otros,
resort, categoría de habitación, tarifa, ocupación y fecha como documentación para
el período de cotización válido. El inventario no está garantizado hasta la firma.
o Si la persona que gerencia los viajes turísticos procede a reservar el grupo, se debe solicitar el contrato al
resort.


Sin HBSI:
o Las reservas se pueden realizar a partir del inventario disponible del socio. Si el inventario
contratado no está disponible o no quedan suficientes habitaciones en el inventario del socio,
este debe enviar una solicitud de asignación anterior al Resort. El Departamento de grupos del Resort
confirmará o denegará según la disponibilidad.

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